敲開獨居老人家門,網格員噓寒問暖

叩叩叩……劉叔，在家嗎？一大早，網格員敲開獨居老人劉大爺的家門，送上了一床毛毯。12月2日萬柏林區消息，連日來，考慮到寒潮天氣，老人出門不便，光華街社區派出志愿者小分隊，對轄區獨居、孤寡、空巢等老年人，用三常(常走訪、常慰問、常關懷)做法，在生活和精神上給予他們關心和照顧，讓這個冬日暖意融融。

每個社區都有一些空巢老人、高齡老人，子女不在身邊，也不請保姆，生活就很不方便了，萬一再身體不好，就更容易出問題。在光華街社區中電科二所第一網格內，66歲的劉大爺是網格員王一博的重點關注對象。老人平時一個人居住，遇到煩心事最先想到的就是網格員。時間久了，老人與王一博成了忘年交。

在該社區，獨居、空巢、孤寡老人有60余名，社區動態掌握每名老人的生活狀況、經濟來源、健康狀況、聯系方式等基本情況，并形成工作臺賬，實行動態管理。為每名老人制定了個性化照顧方案，確保每一個人都有網格員一對一一對多在日常生活中給予關注和關愛。

這幾天氣溫驟降，社區很掛念這些老人，網格員每天要過問他們的吃穿住行，及時為老人家中解決管道、燃氣、水電等日常問題。胡大爺是一名盲人，和老伴住在一起。家里的暖氣最近不太熱，兩位老人不愿給網格員添麻煩，就一直沒說，自己找來小太陽取暖。網格員入戶發現了這一情況，馬上找來物業人員檢修后恢復了暖氣溫度。