沈陽打造立體養(yǎng)老服務(wù)體系

在萬佳宜康文安路社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，老人們不僅解決了吃什么的難題，更實(shí)現(xiàn)了就醫(yī)、理發(fā)、家政服務(wù)、娛樂活動、心理輔導(dǎo)等多方面的需求。

云姨來啦，今天有發(fā)糕，您愛吃的。11月23日中午，被介護(hù)員稱作云姨的是79歲的劉阿姨，她和往常一樣來到萬佳宜康文安路社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心吃午餐。在這里，劉阿姨不僅解決了吃什么的難題，更實(shí)現(xiàn)了就醫(yī)、理發(fā)、家政服務(wù)、娛樂活動、心理輔導(dǎo)等多方面的需求。我們?yōu)閯⒁踢@樣能自理的老年人提供居家養(yǎng)老服務(wù)；對周邊居住的失能、半失能老人提供社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)；為一些希望到郊區(qū)享受全面養(yǎng)老服務(wù)的老人提供集中機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)。在沈陽市民政局的多年指導(dǎo)下，這種多維度，全領(lǐng)域的養(yǎng)老服務(wù)模式，已經(jīng)作為民政部、國家發(fā)改委遴選的全國49家公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)改革優(yōu)秀案例進(jìn)行推廣。沈陽市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會會長、萬佳宜康養(yǎng)老集團(tuán)董事長趙海林表示。

老人兩難

想要自由但需要照顧

劉阿姨是沈陽市和平區(qū)文安路社區(qū)的老居民，也是一名獨(dú)居老人。劉阿姨有兩個(gè)女兒，一個(gè)在外地生活，另一個(gè)雖然在沈陽，卻離劉阿姨的住所有一定距離。女兒曾經(jīng)勸說劉阿姨搬到一起居住，但她覺得自己生活更自由。隨著年紀(jì)越來越大，一些現(xiàn)實(shí)問題也不得不面對。最大的問題就是吃飯，早晚可以糊弄一口，但一天總得有一頓正經(jīng)飯啊!再者，我們老年人誰沒有個(gè)頭疼腦熱，我一個(gè)人，一旦有病了，出不去門了，咋看病？還有家里的保潔問題，我也干不動了，也希望有人給收拾收拾。劉阿姨說。這些現(xiàn)實(shí)問題曾經(jīng)逼得劉阿姨想搬到女兒家中，但是離開相處多年的老鄰居、老朋友，重新建立新的社交圈，對老年人來說無疑是困難的。我怕過去了，心里悶了都沒人說話。

2015年萬佳宜康養(yǎng)老集團(tuán)以公建民營方式在沈陽市和平區(qū)文安路社區(qū)打造沈陽市第一個(gè)居家養(yǎng)老服務(wù)中心樣板，開啟了參與社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的萬佳宜康模式。而居家養(yǎng)老服務(wù)中心啟動之初，就是為了解決像劉阿姨一樣的老年人的居家養(yǎng)老需求。

安心養(yǎng)老

扎進(jìn)社區(qū)里的立體養(yǎng)老模式

在居家養(yǎng)老中心，劉阿姨每天都會來食堂打飯；家里臟了，會請家政上門提供保潔服務(wù)；有個(gè)頭疼腦熱可以到居家養(yǎng)老中心設(shè)置的門診看病，還可以讓醫(yī)護(hù)人員上門診療；理發(fā)、修腳等服務(wù)都可以在這里實(shí)現(xiàn)，還可以經(jīng)常參加中心的各種活動……不僅解決了劉阿姨最迫切的生活難題，也照顧到了劉阿姨的心理需要。平時(shí)還和老鄰居一起散步、聊天，到飯點(diǎn)了就過來，有病了就打電話讓醫(yī)生上門，這樣的老年生活多有質(zhì)量。孩子們也放心啊!

在這里，不僅有像劉阿姨這樣居家養(yǎng)老的老人，還有17名在中心常駐的失能、半失能老人。這些老人大多都是附近居民，兒女也都住在附近。深入社區(qū)的居家養(yǎng)老服務(wù)中心可以讓兒女免去奔波之苦，甚至下班后都可以過來探望。趙海林說。

除了居家和常駐兩種方式，萬佳宜康文安路居家養(yǎng)老服務(wù)中心還提供日間照料和短期照料等服務(wù)。老人可以像上班一樣白天到中心吃飯、娛樂、洗澡、理發(fā)……到了晚上，就和下班的兒女一起回家。這種模式特別適合兒女都有工作，白天沒法照顧父母的家庭。趙海林說。對于一些因兒女出差、老伴出行后需要短期照料的老人，中心采取短期服務(wù)的方式，讓老人住在中心。等家人回沈后再接回家中，解決了一些老人的現(xiàn)實(shí)問題。

全國推廣

立體養(yǎng)老模式實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)架構(gòu)輸出


社區(qū)養(yǎng)老只是萬佳宜康模式的一個(gè)組成部分。趙海林表示，以大型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的成功運(yùn)營為支撐，依托管理、服務(wù)、技術(shù)等優(yōu)勢，帶動社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)連鎖機(jī)構(gòu)的發(fā)展，完善醫(yī)養(yǎng)康和31服務(wù)新模式，滿足老年人多層次、多樣化、個(gè)性化的養(yǎng)老需求。這是經(jīng)過8年的探索實(shí)踐，萬佳宜康養(yǎng)老集團(tuán)在沈陽打造公建民營綜合養(yǎng)老服務(wù)體系的成功路徑。

趙海林表示：2012年，我們受相關(guān)部門委托，在全國率先以‘公建民營’方式運(yùn)營大型養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)沈陽市養(yǎng)老服務(wù)中心。2013年萬佳宜康沈陽市養(yǎng)老服務(wù)中心被確定為全國首批公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)改革試點(diǎn)單位。以‘公建民營’改革為切入點(diǎn)，萬佳宜康沈陽市養(yǎng)老服務(wù)中心開創(chuàng)了集醫(yī)療、養(yǎng)護(hù)、康復(fù)于一體的‘醫(yī)養(yǎng)康’養(yǎng)老服務(wù)新模式，逐漸發(fā)展成為遼沈地區(qū)乃至全國具有引領(lǐng)性、示范性的大型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。目前，萬佳宜康養(yǎng)老集團(tuán)運(yùn)營沈陽1家大型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)及省內(nèi)外20家居家養(yǎng)老服務(wù)中心連鎖店。

日前，萬佳宜康入選民政部‘公建民營’改革優(yōu)秀案例，這也是多年來沈陽‘公建民營’養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展的一個(gè)縮影。目前，沈陽市已經(jīng)出臺多項(xiàng)政策支持社會力量進(jìn)入養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域。這些扶持政策都是為了鼓勵有實(shí)力、有專業(yè)經(jīng)驗(yàn)、有情懷的企業(yè)參與養(yǎng)老服務(wù)工作，切實(shí)滿足沈陽老人的養(yǎng)老服務(wù)需求。沈陽市民政局副局長徐陽表示。