蘭州新區(qū)打造15分鐘養(yǎng)老服務體系

服務送到家養(yǎng)老不出門

鍛煉


體檢

剪紙近些日子，對家住蘭州新區(qū)興隆山路彩虹城住宅區(qū)19號樓的張秀德一家來說，每個月都有兩件重要的事，就是把老伴周蘭芳半月一次的定期健康檢查做了。現(xiàn)在做健康檢查，我不用帶著老伴往醫(yī)院跑了，一個預約電話，醫(yī)生就上門了。要多方便就有多方便。張秀德說。自蘭州新區(qū)打造15分鐘養(yǎng)老服務體系以來，越來越多的患者家庭享受到了體貼又方便的基層養(yǎng)老衛(wèi)生服務。

1病人在家醫(yī)生上門

周阿姨的定期健康檢查是由彩虹城社區(qū)衛(wèi)生服務中心的專業(yè)醫(yī)師上門來做的。

每隔半個月，新區(qū)彩虹城社區(qū)衛(wèi)生服務中心的廖明祥、高有珍醫(yī)生就會來到周蘭芳家。給周蘭芳老人測體重、血壓、血糖和脈搏，詢問了解最新的康復情況，同時就用藥情況對家屬進行指導。

據(jù)張秀德介紹，老伴是由高血壓引起的偏癱。從當初得病時的行動不便到現(xiàn)在基本恢復行走，多虧了新區(qū)家庭簽約醫(yī)生和健康管理服務政策。社區(qū)醫(yī)生基本是定期來復查一次，有些頭疼腦熱的臨時突發(fā)情況，醫(yī)生也是隨叫隨到。以前是病人找醫(yī)生，現(xiàn)在是醫(yī)生上門服務。這在以往是想都不敢想的事。張秀德說。

像周蘭芳這樣享受由政府購買健康管理服務的老人在新區(qū)還有很多。據(jù)了解，新區(qū)通過政府購買服務的方式，推進和完善居家社區(qū)特殊困難老年人購買健康管理和家政服務項目，為161名失能、失智、殘疾的貧困老年人提供健康體檢、健康教育、家庭醫(yī)生簽約等服務。

2服務派單患者點評

記者采訪時看到，上門服務的廖明祥醫(yī)生進門后，拿出一個印有蘭州新區(qū)居家社區(qū)養(yǎng)老服務字樣的二維碼卡片，先進行手機掃描，然后才開始給周蘭芳老人測體重、血壓等常規(guī)檢查。

這個二維碼是每個被服務老人的專屬二維碼。新區(qū)養(yǎng)老服務運營中心負責人顏志剛告訴記者，里面是被服務老人的信息，包括姓名、電話、病況等基礎服務信息，同時有派單時間和開始服務時間，能夠確保服務人員確實進行了上門服務。每次提供服務的服務質(zhì)量如何，家屬也是可以進行反饋和評價的。這些服務信息同步到新區(qū)養(yǎng)老服務運營中心及新區(qū)民政司法和社會保障局的信息平臺上，以確保服務次數(shù)和服務質(zhì)量。


據(jù)新區(qū)民政司法和社會保障局工作人員張紅霞介紹，已建成的蘭州新區(qū)養(yǎng)老服務運營中心，搭建了連接老年人、養(yǎng)老服務機構(gòu)、社區(qū)現(xiàn)有資源的線上線下服務網(wǎng)絡平臺，為老年人提供健康管理、家政服務、心理慰藉等服務。目前新區(qū)2萬名老人基礎信息、46家養(yǎng)老機構(gòu)信息已全部納入了養(yǎng)老服務信息平臺，實現(xiàn)了動態(tài)更新。同時，在彩虹城、宗家梁等社區(qū)開展了健康養(yǎng)老服務進社區(qū)系列活動，為老年人普及健康養(yǎng)老、老年慢性病治療、心理健康預防等專業(yè)知識。

據(jù)新區(qū)民政司法和社會保障局副局長梁曉東介紹，新區(qū)已建成綜合性社會福利院2家，城鄉(xiāng)社區(qū)老年人日間照料中心40家，初步形成了以居家為基礎、社區(qū)為依托、機構(gòu)為補充、醫(yī)養(yǎng)相結(jié)合的多層次養(yǎng)老服務體系。新區(qū)將進一步積極整合各類社會資源，構(gòu)建和推進互聯(lián)網(wǎng)+智慧養(yǎng)老為載體的信息化養(yǎng)老服務體系，力爭2021年形成覆蓋城鎮(zhèn)的15分鐘養(yǎng)老服務體系，讓老年人幸福養(yǎng)老。