河北五項(xiàng)舉措助老年人融入智慧生活
時(shí)間：2022-10-01 13:49 來源： 作者：小通 人瀏覽
今年5.17世界電信日的主題是：面向老年人和實(shí)現(xiàn)健康老齡化的數(shù)字技術(shù)。圍繞適老化，河北省通信行業(yè)用心用情用力推出一系列舉措，幫助老年人跨越數(shù)字鴻溝、享受數(shù)字紅利。
2021年度河北省信息通信行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展情況新聞發(fā)布會現(xiàn)場。長城網(wǎng)·冀云客戶端記者李文培攝
在今天上午河北省政府新聞辦召開的2021年度河北省信息通信行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展情況新聞發(fā)布會上，河北省通信管理局黨組成員、副局長謝全在回答記者提問時(shí)說，省通信管理局連續(xù)兩年將適老化作為行風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)，推出了5個(gè)方面的舉措。
河北省通信管理局黨組成員、副局長謝全在回答記者提問。長城網(wǎng)·冀云客戶端記者李文培攝
專線服務(wù)。組織企業(yè)設(shè)立了適老化人工服務(wù)熱線專席923個(gè)，65歲以上手機(jī)用戶撥打客服熱線，享受優(yōu)先接入并直接轉(zhuǎn)入人工客服，月均服務(wù)老年用戶56.3萬次。
專席服務(wù)。全省2500多家營業(yè)廳實(shí)現(xiàn)愛心服務(wù)升級，設(shè)置了老年人專席，建立老年人用戶微信群，手把手教老年人線上辦理電信業(yè)務(wù)。
上門服務(wù)。為不會在線上辦業(yè)務(wù)、也不方便去線下營業(yè)廳的老年人，服務(wù)上門。
資費(fèi)優(yōu)惠。推出了包括孝心卡、孝心包等專屬優(yōu)惠資費(fèi)方案。
遠(yuǎn)程醫(yī)療。通信行業(yè)大力推進(jìn)5G應(yīng)用，成立5G急診創(chuàng)傷救治聯(lián)盟，通過5G救護(hù)車極大提高院前急救服務(wù)半徑。
謝全介紹，展望未來，除了深化上述舉措，河北省通信行業(yè)還將著力提高偏遠(yuǎn)山村空巢老人的寬帶普及水平，提高疫情防控常態(tài)化下老年人使用各種碼和卡的便利性，推動遠(yuǎn)程醫(yī)療進(jìn)社區(qū)進(jìn)家庭、推動養(yǎng)生治未病的知識入腦入心，幫助老年人順利融入智慧生活。
本文標(biāo)簽：養(yǎng)老金，養(yǎng)老服務(wù)，居家養(yǎng)老，養(yǎng)老保險(xiǎn)，社保，
本文標(biāo)題：河北五項(xiàng)舉措助老年人融入智慧生活
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