小補(bǔ)助撬動(dòng)群眾大收益,廣州增城,13.87萬(wàn)名老年人獲免費(fèi)保障

近日，家住荔湖街羅崗村的葉姨日前跌傷入院，因已參加增城銀齡安康行動(dòng)，除醫(yī)保報(bào)銷后，還能收到一筆保險(xiǎn)公司的賠付款，減輕家里負(fù)擔(dān)。在增城，還有不少老年人像葉姨一樣，獲得銀齡安康行動(dòng)的保障。

銀齡安康行動(dòng)又稱為老年人意外傷害保險(xiǎn)，是增城區(qū)委、區(qū)政府聯(lián)合中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司增城支公司實(shí)施的關(guān)愛(ài)老年人的一項(xiàng)公益型綜合性保障保險(xiǎn)。2021年，增城區(qū)共有13.87萬(wàn)名老年人獲政府統(tǒng)保保障，1071人次獲理賠，實(shí)現(xiàn)政府小補(bǔ)助讓群眾獲得大效益。

參保老人達(dá)13.87萬(wàn)人

自2015年以來(lái)，增城區(qū)不斷健全老年優(yōu)待體系，提高老年人抵御意外風(fēng)險(xiǎn)能力，推動(dòng)銀齡安康行動(dòng)發(fā)展。

據(jù)了解，目前，銀齡安康行動(dòng)包括政府出資統(tǒng)保和自費(fèi)兩種參保形式。政府出資統(tǒng)保，即由政府出資，統(tǒng)一為增城區(qū)戶籍60周歲及以上老年人購(gòu)買一份老年人意外傷害綜合保險(xiǎn)，20元/人/年。其間如被保險(xiǎn)人因意外導(dǎo)致身故、傷殘，最高賠付5000元；意外傷害醫(yī)療保障最高為300元；意外住院津貼為30元/天（單次限90天，全年限180天）；全年最高保額為10700元。

自費(fèi)即在政府統(tǒng)保的基礎(chǔ)上自費(fèi)加保，由社會(huì)力量、老年人及其子女等購(gòu)買，100元/人/年（每位老年人最多購(gòu)買2份）。其間如被保險(xiǎn)人因意外導(dǎo)致身故、傷殘，最高賠付15000元；意外傷害醫(yī)療保障最高為1000元；意外住院津貼為50元/天（單次限90天，全年限180天）；全年最高保額為25000元。

至今，銀齡安康行動(dòng)已成為增城保障老年人的一大品牌項(xiàng)目。日前，增城區(qū)還獲得2021年度廣州市銀齡安康行動(dòng)推動(dòng)政府統(tǒng)保和群眾自愿參保表現(xiàn)卓越單位。

2021年全區(qū)13.87萬(wàn)名老年人獲得統(tǒng)保保障，累計(jì)有2.1萬(wàn)名老人自愿自費(fèi)升級(jí)保障，自付費(fèi)覆蓋率達(dá)14.4%；全年共有1071人次獲理賠保障，累計(jì)賠付金額達(dá)205萬(wàn)元。

老人理賠只需3個(gè)工作日

2021年，增城區(qū)在轄區(qū)范圍內(nèi)廣泛開(kāi)展掛牌駐點(diǎn)工作，旨在把銀齡安康行動(dòng)打造成群眾滿意、社會(huì)贊揚(yáng)、政府放心、長(zhǎng)者安康的民心民意工程。

服務(wù)質(zhì)量和理賠效率關(guān)系到老年人的切身利益。2021年，中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司增城支公司派出服務(wù)人員到全區(qū)368個(gè)村（社區(qū)）開(kāi)展每周一次的駐點(diǎn)服務(wù)。

駐點(diǎn)期間，工作人員及時(shí)為村居老年人提供咨詢、承保、理賠、智能手機(jī)操作等服務(wù)，同時(shí)通過(guò)對(duì)老年人進(jìn)行電話回訪、上門走訪等方式進(jìn)一步普及銀齡安康行動(dòng)，確保老年人知曉相關(guān)政策信息。

如今，居民只需提供本人身份證、銀行卡、醫(yī)院發(fā)票、用藥清單、病例等資料即可線上申請(qǐng)賠付，保險(xiǎn)公司收到資料并核定可賠付的情況下，正常3個(gè)工作日就能到賬。