數字經濟｜河北數港科技:一個智慧健康養老的示范樣本

數港科技立足健康醫療大數據，創新發展養老服務體系

一個智慧健康養老的示范樣本

近日，工業和信息化部、民政部、國家衛生健康委員會公布2021年智慧健康養老應用試點示范名單，河北數港科技有限公司入選智慧健康養老示范企業名單。

當前，以人工智能、物聯網、大數據等為代表的新一代信息技術正在為智慧養老打開巨大想象空間。作為互聯網醫療企業，河北數港科技有限公司積極搶抓機遇，立足健康醫療大數據，整合養老、醫療、護理、健康等養老服務信息，創新發展融合互聯網、物聯網、智能設備的居家和社區養老服務體系，讓老人足不出戶，感受線上老有所依。

3月20日，在邯鄲市智慧養老服務中心，河北數港科技有限公司技術人員正在對互聯網+養老智慧平臺進行全流程監管。 河北日報通訊員馬少華攝

醫養結合，讓老人線上實現老有所醫

經歷了一場突發意外，家住張北縣萬人社區的獨居老人王銀蓮對小小手環發揮大作用有了切身體驗。

3月12日6時許，王銀蓮照例外出遛彎，一不小心摔了一跤，倒在地上不能動彈。情急之下，她趕忙按下了腕上佩戴的智能手環緊急呼叫按鈕。

您先不要動，救援人員很快就到。張北縣緊急呼叫平臺接收到智能手環發來的信號后，工作人員馬上與老人進行了電話溝通，隨即，一邊通知老人子女和所在社區醫院的家庭簽約醫生，一邊撥打120急救電話。十幾分鐘后，救護車趕到現場，把王銀蓮老人及時送到了醫院救治。

利用物聯網、人工智能等技術，數港科技不斷加大智能健康監測設備、智能穿戴設備、居家適老設備等智能養老終端產品研發，并將設備與服務平臺實時互聯，為老年人提供遠程看護、緊急救助等形式多樣的智能化服務。

在老人最關注的健康領域，智能化除了能應急，還能讓隨時問診、遠程護理成為可能。

近日，71歲的張北縣德勝村村民崔秀蓮發現治療糖尿病的藥物快吃完了，便來到村衛生室拿藥。崔秀蓮的家庭簽約醫生發現老人病情有變，馬上在縣醫共體平臺上發起與縣醫院協同會診請求。通過遠程診療，縣醫院的醫生給崔秀蓮做了檢查，很快確定了診療方案。

通過遠程診療，不出村就能看上縣里的醫生；輕輕一點，不到現場手機就能掛號繳費；通過在線問診，慢病患者在家就能享受全方位健康管理2020年，數港科技在張北縣啟動互聯網+醫療健康項目建設，打造一網、三中心、三平臺為基礎的健康醫療大數據應用體系。目前，健康醫療大數據網絡已覆蓋全縣5家縣級醫院、19家鄉鎮衛生院、333個村衛生室，將健康醫療服務送到村民家門口。

不止張北，在秦皇島，數港科技整合醫療、醫保、醫藥等信息，為河北港口集團港口醫院開發了健康港城APP，將預約掛號、就醫問診、醫保結算等醫療健康服務由線下延伸至線上，打造診前、診中到診后一體化線上服務體系。

數港科技總經理劉向東介紹，發揮企業醫療健康資源和技術優勢，數港科技正在基層開展方便老人的慢病管理、線上問診購藥、遠程醫療等互聯網+醫療健康服務；在市區級醫院開展預約掛號、線上問診、養老機構轉診綠色通道等互聯網醫院服務；在家庭拓展便于老人使用的電視端服務渠道以及居家智能健康監測設備服務應用，形成集養生、養護、醫療、康復等功能為一體的新型醫養結合養老服務模式。

創新場景，打造一鍵式、點菜式居家養老服務

打開邯鄲養老服務小程序，輕點一鍵服務圖標，撥打后臺客服電話，家住邯鄲市叢臺區的王大媽輕松下單了家庭保潔服務。按照約定好的時間，家政人員準時來到王大媽家中，幫老人洗衣服、打掃衛生，屋子很快變得整潔透亮。

今年74歲的王大媽平時都是自己買菜做飯、清潔洗浴，但隨著年齡的增長，一個人生活越來越力不從心，邯鄲市互聯網+養老智慧平臺幫老人解決了難題。

除了老有所醫，老年人的養老服務需求越來越向多層次、多樣性、個性化轉變。適應新變化，數港科技通過數字賦能，整合社會資源，創新服務模式，打造應用場景，將養老服務搬進老人的居室，打造一鍵式、點菜式居家養老服務。

2020年，數港科技與邯鄲市簽約，啟動互聯網+養老智慧平臺建設，打造服務提供商與老年人供需雙方的對接平臺。通過智能化服務、大數據應用、全流程監管，加速構建居家為基礎、社區為依托、機構為補充、覆蓋城鄉的養老服務體系。

老人在邯鄲養老服務小程序根據需求選擇服務和商家下單。服務商通過平臺接單后，派單給工作人員。按照預約好的時間，工作人員上門為老人提供服務。服務結束后，老人通過小程序為服務進行評價，評價結果將作為平臺監管的重要指標。

平臺匯集全市民政部門老齡業務、高齡老人、養老機構、社區居家養老服務中心、養老服務商等數據，實現了市、縣（區）、鄉鎮（街道）、村（社區）四級民政養老業務協同。通過平臺，老人在家就可線上辦理各種業務，享受上門服務。政府部門也可以實現全流程大數據監管，簡化了工作流程，提高了工作效率。邯鄲數港科技有限公司副總經理周卓凡介紹。

截至目前，邯鄲市互聯網+養老智慧平臺已覆蓋養老機構179家、社區居家養老服務中心及日間照料站683家，161.5萬老人足不出戶便可享受貼心便捷的居家養老服務。

搭建城市級互聯網+養老平臺，打造四級網格化管理及服務體系，同時，依托平臺，建設全市統一設計、統一標準、分級授權，涵蓋政府公共服務和社會養老事項的養老大數據庫，是數港科技智慧養老業務的主要發力方向之一。目前，公司已在石家莊、邯鄲、秦皇島等地搭建了互聯網+養老服務平臺，在為老人提供居家照護服務的同時，也讓行業管理更精準，公共服務更便捷。

線下布局，加快構建智慧養老產業生態圈

武阿姨，今天食堂沒做魚，雞塊可以嗎？3月24日10時，獨居邯鄲市叢臺區欣甸佳園社區的武金萍老人，接到了所在社區日間照料中心工作人員的電話。

去年起，數港科技開始在邯鄲市布局線下日間照料機構，將線上平臺的養老、醫療和康復護理等資源匯聚整合，延伸至線下最后一公里，形成線上線下服務閉環，幫助不熟悉線上點單的老人跨越數字鴻溝。

可以可以，謝謝你們。武金萍老人前段時間晨練時不慎把腳踝扭傷不能下樓，又不會使用智能手機訂餐。社區日間照料中心的工作人員便根據她的飲食習慣，替她搭配，送餐上門。

在欣甸佳園社區日間照料中心，老人不僅可以解決一餐熱飯難題，還能享受理發照料、心理疏導等服務。中心還引入叢臺區叢東街道社區衛生服務中心，并設立醫護服務咨詢窗口和就醫綠色通道，方便老人及時問診就醫。周卓凡說。

老有所養，還要老有所樂。周卓凡介紹，中心將不斷擴大社區養老服務圈，持續增加老年知識講堂、教育培訓、文體娛樂等服務項目，豐富服務類別，讓老年人也能在智慧生活中樂享晚年。

不止布局社區照料機構，數港科技還聯合河北港口集團港口醫院，正在秦皇島建設專業化、特色化的康養中心，營造高品質、居家式的養老空間。該項目預計今年底完工，屆時，將把港口醫院優質醫療、護理資源和人才技術優勢延伸到康養中心，建成秦皇島市第一家真正意義上的醫養結合養老示范機構。

隨著數字技術不斷進步和人口老齡化不斷發展，智慧養老順應時代需求，符合行業發展趨勢，必將成為未來解決養老問題和開拓養老市場的重點方向。劉向東說，作為新興業態，目前，智慧養老仍處于起步階段，穩定可持續的高質量發展模式仍需不斷探索和創新。

十四五時期，數港科技將持續擴大城市級互聯網+養老服務平臺覆蓋范圍，進一步整合區域內的養老資源與醫療資源，不斷創新發展智慧養老新業態、新模式，打造一個集養老照護、康復護理、健康管理、心理咨詢、家庭醫生、康養藥膳等服務于一體的智慧養老產業生態圈。（河北日報記者賈楠）

責任編輯：張永猛